Ved å gjennomføre en booking eller kjøpe medlemskap godtar du følgende vilkår.
Avtalen inngås mellom kjøper og Moss folkebadstue (org.nr. 935 182 492, Anton Krogsvolds vei 3, 1597 Moss, e-post: kontakt@mossfolkebadstue.no).
Alle priser oppgis i NOK og inkluderer MVA og eventuelle avgifter. Betaling belastes kundens betalingskort ved fullført bestilling via vår betalingsløsning (Easy Nets).
- Ombooking kan gjøres på «Min side» senest 24 timer før økten starter. Ved mindre enn 24 timer til start kan tidspunktet ikke endres, og det gis ingen refusjon. Kjøper kan fritt gi eller selge en ordinær enkeltslot-booking videre til andre.
- Kansellering må skje via «Min side» senest 48 timer før bookingen starter for å få full refusjon. Refusjonen innbetales til betalingskortet som ble benyttet.
- Gavekort har 14 dagers angrerett fra kjøpsdato. Gavekort er gyldige i 12 måneder fra kjøpsdato, kan ikke forlenges og utbetales ikke i kontanter.
- Medlemskapet har ingen bindingstid. Det fornyes automatisk månedlig så lenge kundens kort er gyldig og har dekning.
- Medlemskapet er personlig. Det betalende medlemmet må selv delta på bookede badstueøkter. Misbruk eller deling av personlige adgangskoder/rabatter kan føre til oppsigelse av medlemskapet.
- Medlemskap kan sies opp via «Min side» senest 7 dager før neste månedlige trekkdato.
- Angrerett: 14 dagers angrerett fra inngåelse. Benyttes badstuen i angreperioden, avkortes refusjonen forholdsmessig.
Selger forbeholder seg retten til å justere prisen på løpende medlemskap. Varsel om prisendring skal sendes kjøper på e-post senest 30 dager før endringen trer i kraft.
Dersom Moss folkebadstue må avlyse bookingen pga. sikkerhet, ekstremvær eller teknisk feil, får du full refusjon eller ny booking etter eget ønske. Ut over dette dekkes ikke følgetap eller indirekte kostnader.
Badstuebesøk og bruk av anlegget skjer på eget ansvar. Gjester plikter å følge badstuens gjeldende hygieneregler og utvise hensyn overfor andre. Berusede personer eller personer som utgjør en sikkerhetsrisiko kan bortvises umiddelbart uten rett til refusjon.
Ved klage, ta kontakt på kontakt@mossfolkebadstue.no. Eventuelle tvister kan bringes inn for Forbrukertilsynet for mekling.